A Importância dos Métodos Adequados de Resolução de Conflitos (MASC)
Há dois anos, minha irmã e eu decidimos fazer uma viagem a São Paulo para participar de um evento. A viagem de ida foi um sucesso absoluto; tudo correu conforme o planejado, e conseguimos aproveitar ao máximo o evento. No entanto, a viagem de volta foi uma experiência completamente diferente, [...]